Preguntas frecuentes
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra o el producto presenta algún defecto, puedes solicitar una devolución o cambio. El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos seguros a través de PayPal, Apple Pay y Google Pay para tu mayor comodidad.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Procesamos los pedidos rápidamente para que te lleguen lo antes posible. Si necesitas realizar un cambio o cancelar, contáctanos en las primeras 12 horas tras tu compra. Una vez que el pedido ha sido enviado, no podremos realizar modificaciones.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a una amplia selección de países. Los costes y tiempos de envío se calcularán automáticamente al finalizar tu compra según tu ubicación.
¿Cuánto tarda en llegar el envío?
El tiempo de entrega estimado suele ser de entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la demanda del producto. Te proporcionaremos un código de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está tu pedido.
¿Ofrecéis envío gratuito?
¡Sí! En GlowBiTech SP estamos comprometidos con ofrecerte el mejor valor, por lo que todos nuestros pedidos estándar incluyen envío gratuito sin importe mínimo de compra.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Por supuesto. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes introducirlo en nuestra sección "Rastrea tu pedido" en el menú principal para ver el estado en tiempo real.