Política de envío

En GlowBiTechSP, nos esforzamos por llevar la mejor tecnología a tu puerta, sin importar dónde te encuentres. Realizamos envíos diarios con cobertura nacional e internacional, garantizando un servicio seguro y rastreable.

1. Ámbito de Envío

Realizamos entregas en:

· España: Península e Islas Baleares.

· Europa: Países miembros de la Unión Europea.

· Estados Unidos: Todos los estados continentales.

2. Plazos de Preparación y Procesamiento

· Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación de la compra.

· Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se gestionarán el siguiente día hábil.

3. Tiempos de Entrega Estimados

El tiempo total de entrega depende de tu ubicación:

· España (Península): 24 - 72 horas laborables.

· España (Baleares): 3 - 5 días laborables.

· Europa (UE): 3 - 7 días laborables.

· Estados Unidos: 7 - 15 días laborables.

Nota: Estos plazos son estimaciones. Factores externos como inspecciones aduaneras, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad) pueden influir en el tiempo final de entrega.

4. Tarifas de Envío

· España: Tarifa incluida en el precio del producto. Envío GRATUITO en pedidos superiores a 50€.

· Europa y EE. UU.: El coste del envío se calculará automáticamente en el proceso de pago (checkout) basado en el peso del paquete y el país de destino.

5. Aduanas e Impuestos

· Envíos dentro de la UE: No se aplicarán aranceles adicionales de aduana.

· Envíos a EE. UU. y fuera de la UE: El cliente es el único responsable de cualquier arancel, tasa de aduana o impuesto de importación que las autoridades locales puedan exigir. GlowBiTechSP no tiene control sobre estos cargos.

6. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento (Tracking ID). Podrás consultar el estado de tu envío en tiempo real a través de nuestra web o la plataforma del transportista.

7. Ausencias y Direcciones Incorrectas

· Es fundamental que revises tu dirección antes de confirmar el pago.

· Si el paquete es devuelto a nuestras instalaciones por dirección incorrecta o por no haber sido recogido tras los intentos de entrega, el cliente deberá asumir los gastos de un nuevo envío.

8. Incidencias

Si detectas que el paquete llega dañado o abierto, haz fotos del estado del mismo y contáctanos de inmediato en glowbitechsp@gmail.com (plazo máximo de 24 horas tras la recepción) para que podamos resolverlo con la empresa de transporte.